Twoje dane osobowe będą wykorzystywane do przetwarzania Twojego zamówienia, wspierania Twojego doświadczenia na tej stronie internetowej oraz do innych celów opisanych w naszym polityka prywatności.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym:www.mysteryofnature.pl prowadzony jest przez firmę:
Weronika Wagner
ul. Radziwie 7/484
01-164 Warszawa
NIP: 5213259931
tel. (+48) 601131410
e-mail:weronika.wagner@gmail.com
Administratorem danych osobowych jest:
Weronika Wagner
ul. Radziwie 7/484
01-164 Warszawa
NIP: 5213259931
tel. (+48) 601131410
e-mail: sklep@mysteryofnature.pl
Definicje:
- Sklep internetowy
- sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem:www.mysteryofnature.pl
- Regulamin
- niniejszy regulamin Sklepu internetowego
- Sprzedawca
- Weronika Wagner
ul. Radziwie 7/484
01-164 Warszawa
NIP:5213259931
tel. (+48) 601131410
e-mail: sklep@mysteryofnature.pl
- Kupujący
- osoba fizyczna, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.
- Formularz zamówienia
- dostępny w Sklepie internetowym formularz, umożliwiający złożenie Zamówienia.
- Zamówienie
- oświadczenie woli Kupującego, stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą
- Umowa sprzedaży
- umowa sprzedaży Produktu w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego (Dz. U. 1964 Nr 16, poz. 93 ze zm.), zawierana za pośrednictwem Sklepu internetowego w języku polskim.
- Produkt
- dostępna w Sklepie internetowym rzecz ruchoma, będąca przedmiotem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą – olejki eteryczne, oleje kosmetyczne, kosmetyki naturalne, zapachy do domu, świece, akcesoria i inne produkty z zakresu naturalnej medycyny.
- Dowód zakupu
- paragon fiskalny, faktura VAT lub inny dokument potwierdzający zakup Produktu.
Wypełnienie Formularza zamówienia jest tożsame z zapoznaniem się Kupującego z treścią Regulaminu oraz jego akceptacją.
Ogłoszenia, reklamy Sprzedawcy, cenniki i inne informacje o Produktach, podane na stronach internetowych Sklepu internetowego, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Kupującego będącego jednocześnie Konsumentem w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks Cywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.), przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
WARUNKI ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA
- Kupujący obowiązany jest do korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
- Sklep internetowy prowadzi sprzedaż na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
- Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę.
- Kupujący może wybrać jeden spośród następujących sposobów składania Zamówienia: a) złożenie Zamówienia poprzez wypełnienie Formularza ; b) zamówienia na stronie internetowej Sklepu internetowego,
- Złożenie Zamówienia drogą poczty elektronicznej: sklep@mysteryofnature.pl
- Zamówienia, o których mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu, złożone w dni powszednie po godzinie 14.00, w soboty, niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy, będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
- Potwierdzenie złożenia oraz przyjęcia do realizacji Zamówienia zostanie przesłane Kupującemu przez Sprzedawcę w formie wiadomości e-mail.
- Umowę sprzedaży traktuje się jako zawartą z chwilą otrzymania przez Kupującego wiadomości e-mail, o której mowa w pkt. 6 niniejszego paragrafu.
- Orientacyjny czas realizacji Zamówienia (od złożenia do nadania przesyłki do Kupującego) wynosi od 24 do 72 godzin.
- W przypadku braku zamówionych Produktów w magazynie, Kupujący jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji Zamówienia niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych.
- Waga paczki dla realizacji jednego zamówienia nie może przekraczać 20 kg.
PŁATNOŚCI
- Ceny podane w Sklepie internetowym wyrażone są w polskich złotych i są cenami brutto, zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT oraz cła. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania Zamówienia.
- Do każdego Zamówienia dołączany jest Dowód zakupu.
- Wyboru płatności dokonuje Kupujący podczas składania Zamówienia. Kupujący może wybrać jeden z możliwych sposobów płatności: a) płatność za pobraniem ; b) płatność przelewem zwykłym lub internetowym na konto bankowe Sprzedawcy (w tym przypadku czas realizacji zamówienia wynosi od 24 do 72 godzin po otrzymaniu przelewu) ; c) płatności online przez Przelewy24 ; za pomocą karty płatniczej
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard Electronic
- Maestro
- W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą Sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
- Wyboru płatności dokonuje Kupujący podczas składania Zamówienia.
- Jeżeli Kupujący nie dokona płatności w terminie 7 dni od daty potwierdzenia Zamówienia, Sprzedawca ma prawo anulować Zamówienie, informując o tym Kupującego drogą mailową lub telefoniczną.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmiany cen Produktów. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian, o których mowa w powyższym punkcie, realizowane będą na zasadach obowiązujących w momencie ich składania.
DOSTAWA
- Kupujący może wybrać następujące sposoby odbioru zamówionych Produktów:
- Dostarczenie Produktów na adres Kupującego podany podczas składania Zamówienia przez firmę kurierską
- Osobiście w magazynie sklepu Mystery of Nature
- Wybór sposobu dostarczenia przesyłki dokonywany jest przez Kupującego podczas składania Zamówienia.
- Koszty wysyłki naliczane są zgodnie z aktualnymi cennikami i zależą od wagi oraz rozmiarów przesyłki. Kupujący jest informowany o kosztach wysyłki podczas składania Zamówienia.
- Koszty dostawy ponosi Kupujący.
REKLAMACJE
- W przypadku stwierdzenia, iż Produkt jest wadliwy, Kupujący obowiązany jest poinformować o tym Sprzedawcę w ciągu miesiąca od daty stwierdzenia niezgodności Produktu z Umową sprzedaży.
- Reklamacja powinna zawierać opis wady Produktu, datę jej powstania oraz żądanie Kupującego.
- Do reklamowanego Produktu należy dołączyć Dowód zakupu lub jego kopię.
- Kupujący zobowiązany jest do odesłania reklamowanego Produktu na własny koszt na adres Sprzedawcy. W przypadku uwzględnienia reklamacji koszty wysyłki są zwracane.
- Sprzedawca zobowiązuje się do ustosunkowania się do złożonej przez Kupującego reklamacji w przeciągu 14 dni. Brak odpowiedzi ze strony Sprzedawcy po upływie wskazanego w poprzednim zdaniu terminu skutkuje uznaniem reklamacji za uzasadnioną.
- Nieznaczne różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Kupującego, skutkujące innym odcieniem koloru produktu, nie mogą być podstawą do reklamacji zakupionego Produktu.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Kupującemu, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 16 poz. 93 z późn. zm.) oraz innym uprawionym osobom, przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
- Uprawnienie powyższe nie przysługuje Kupującemu w następujących przypadkach gdy:
- kupujący otworzył zapieczętowane opakowanie towaru, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne.
- rzeczy produkowanych na zamówienie, według specyfikacji podanych przez konsumenta (np. mieszanka olejków eterycznych lub kosmetycznych);
- rzeczy o krótkim terminie ważności lub szybko się psujących;
- rzeczy pieczętowanych ze względów higienicznych;
- Do skutecznego odstąpienia od umowy, o którym mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu, wystarczy złożenie pisemnego oświadczenia przez Kupującego drogą mailową lub pocztową, w przypisanym ustawowo 14-dniowym terminie od momentu odebrania przesyłki.
- Kupujący, odstępując od umowy, zobowiązany jest do zwrotu Produktu w stanie niezmienionym wraz z Dowodem zakupu lub jego kopią w terminie 14 dni od daty złożenia odstąpienia.
- Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
- Sprzedawca gwarantuje zwrot ceny Produktu oraz kosztów wysyłki Produktu z zastrzeżeniem pkt. 9 poniżej do Kupującego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
- Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
- W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, Sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
- W przypadku, gdy Kupujący wybrał inny niż najtańszy zwykły sposób przesyłki dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
- Zwroty Produktów wysyłane na koszt Sprzedawcy lub za pobraniem nie będą przyjmowane.
- W przypadku Kupujących niebędących konsumentami w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 16 poz. 93 z późn. zm.) tj. osób dokonujących czynności prawnych związanych bezpośrednio z prowadzoną przez nich działalnością gospodarczą lub zawodową, odstąpienie od umowy w powyższym zakresie jest całkowicie wyłączone.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych jest:
Weronika Wagner
ul. Radziwie 7/484
01-164 Warszawa
NIP: 5213259931
tel. (+48) 601131410
e-mail: sklep@mysteryofnature.pl
- Dane osobowe przetwarzane będą w jedynie w celu realizacji zakupu wykonanego na stronie internetowej sklepu mysteryofnature.pl
- Odbiorcą danych osobowych będą: www.mysteryofnature.pl, firma kurierska lub Poczta Polska realizująca dostawę oraz wybrany operator systemów płatności online.
- Dane osobowe będą przechowywane jedynie przez okres niezbędny do realizacji zamówienia złożonego na stronie sklepu internetowego i rozpatrzenia reklamacji;
- Kupujący posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
- Kupujący ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w zakresie naruszenia prawo do ochrony danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.
- Podanie danych osobowych jest warunkiem niezbędnym do zawarcia umowy sprzedaży w sklepie www.mysteryofnature.pl
- Dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania.
- Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych Kupującego znajdują się w dokumencie Polityka prywatności sklepu internetowego www.mysteryofnature.pl
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze Sklepu internetowego spowodowanych jego serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi lub pracami nad polepszeniem jego funkcjonalności. Jednocześnie Sprzedawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, by wspomniane przerwy odbywały się w godzinach nocnych i trwały jak najkrócej.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie wyraźnie wskazanym przez Sprzedawcę, nie wcześniej jednak niż po 7 dniach od ich ogłoszenia. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian, o których mowa w poprzednim zdaniu, będą realizowane na zasadach obowiązujących w momencie ich składania.
- Wszelkie spory między Stronami rozstrzygane będą przez Sąd, a właściwość Sądu określana będzie według przepisów powszechnie obowiązujących w Rzeczpospolitej Polskiej.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks Cywilny (Dz. U. 1964 Nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827.) i inne właściwe.
- Regulamin obowiązuje od dnia 15.11.2020 roku.
